Nachdem nun FTI offiziell insolvent ist, ist schnelles Handeln gefragt.

Betroffene Urlauber sind über den DeutschenReiseSicherungsFond (DRSF) abgesichert, sollten sich jedoch über die Website www.fti-group.com/de/insolvenz oder über die Hotline 0049 89 710451498 informieren.

Bereits getätigte Zahlungen sollten Sie möglichst umgehend über das ChargeBack bei Kreditkarten oder dem Widerruf der Lastschrift bei dem Kreditinstitut zurückholen.

Im Urlaubsland selbst das Hotel auf die Kostendeckung durch DRSF hinweisen. Belege sammeln und bei DRSF einreichen.

Die Notfallnummer des DRSF lautet:

+49 (0)89 710451498